在Toggl(三重威胁生产力工具套件)之前，有Toggl定时器。它诞生于一个软件咨询公司，是为了回答一个似乎没有其他应用程序能够回答的问题:他们的时间都去哪儿了?
自从这些软件顾问出现以来，已经过去了十多年创建定时器和建立Toggl(现在Toggl轨道)，但基本前提没有改变。Toggl Track旨在向你展示你是如何利用时间的，这样你就可以把时间花在重要的事情上。
但是，如果说有些东西保持不变，那么在其他方面就发生了一些相当重大的变化，其中许多是最近发生的。我们坐下来对Toggl Track首席执行官Serge Herkül进行了远程采访，聊了聊这些变化。但是Herkül也提到了是什么让Toggl Track如此独特(无论是产品还是公司)，“toggle”与“Tracking”，以及他对会议的厌恶。
Herkül拥有软件和产品开发的背景，在Toggl集团工作了近十年Toggl计划大约七年前，他是该公司第一个全职前端开发人员。从那以后，他曾担任过各种产品和开发职位，之后担任Toggl Plan的首席执行官，并于2020年4月加入Toggl Track担任首席执行官。
作为Toggl Track的首席执行官，你遇到过哪些挑战?
哔叽Herkul
从Toggl Plan到Toggl Track，团队规模有很大的不同。这意味着CEO的工作也非常不同。Toggl Plan大约有20人。Toggl Track现在有86个。在Plan，首席执行官领导团队。在Track，首席执行官领导领导团队的经理，所以这就像一个额外的管理层。
在Toggl Track，你不可能做所有的事情，也不可能掌控所有的事情——这是不可能的。所以你必须习惯这种信任别人的感觉，知道你永远不可能知道发生的每一件事。
在你的工作中，你觉得最有价值的是什么?你怀念在前线亲力亲为的日子吗?
哔叽Herkul
嗯，我喜欢建造东西。所以不管它是前端还是后端或产品，还是构建流程或发展公司——在许多层面上都感觉很相似。
我一直热衷于培养创业公司。例如，我并不一定怀念在前端开发的日子。但作为首席执行官，我最讨厌的是——这是我作为前端开发人员没有的问题——有时我有太多的会议。
我有时从早坐到晚开会。但除此之外，我喜欢帮助一家公司成长的方方面面。我喜欢开发一个很棒的产品，同时处理开发和设计。我喜欢处理支持问题和与客户交谈。我发现，与收入团队一起负责增长、与营销团队一起工作，以及组建销售和客户成功等新团队，都让我很有成就感。
是什么让Toggl Track成为如此优秀的产品?它要解决的问题是什么?
哔叽Herkul
Toggl Track的最终目标是帮助团队在不赚钱的事情上花更少的时间，而在赚钱的事情上花更多的时间。
我们通过帮助团队确定他们的时间都花在了哪里来做到这一点。这些钱是否花在了有价值的事业上，是否能带来利润或快乐?还是被浪费在行政职责或无利可图的副业上?
我们有我们的花里胡哨，但这个不惹是生非时间跟踪是我们工作的核心。这就是我们如何能够适应各种不同的问题。每个客户都有不同的需求，但Toggl Track的美妙之处在于它可以适应所有这些不同的需求。我们确实有一些公司主要使用我们来开发票，但要真正从时间跟踪中受益，你必须摆脱仅仅是向别人展示你是如何花费时间的想法。真正重要的是你要意识到你是如何度过你的时间的。
个人用户经常使用Toggl Track作为低效率的解决方案。但是，当涉及到团队或组织层面的效率时，也有很大的改进空间。
正确的。参与的人越多，效率下降得越厉害。但是时间追踪器是如何帮助组织变得更有效率的呢?
通常组织所做的工作——项目——都是在年初或季度初决定的。当它们被执行时，对工作的洞察或问责很少。哪个项目需要多少时间?一天结束时，一个项目值多少钱?
你可以经常在承包业务中看到这一点。也许你正在为客户开发价值1000美元的产品。但还有一些小问题。一个设计师正在修复这个东西，这些修复堆积在这里。
我能想到的一个例子是我们与一家设计机构的合作，在那里我们有很多涉及大团队的会议。一旦你开始计算人力工作时间，你就会发现让这么多人参加会议是多么浪费时间。
跟踪时间是一种很好的检查方法。通过时间跟踪，你可以问自己是否应该继续前进，或者是否应该要求更多的钱，或者达成新的交易。
只有当我们知道我们在某件事情上花了多少时间，我们才能将其与结果进行比较，并知道什么才是真正重要的。只有这样，我们才能决定下次在哪些事情上少花时间。
如果不讨论Toggl Track公司，就很难谈论Toggl Track产品。你能谈谈公司文化吗?
Toggl文化的一个关键方面是信任。Toggl一直很容易信任别人。没有微观管理。没有监控。我稍后可能会讲到，Toggl Track作为一个产品也是反监控的。我们非常信任我们的员工，我们衡量结果而不是工作本身。
这意味着我们可以在不需要检查任何人的情况下远程办公。这意味着我们可以有一个更轻松的氛围。
我们也喜欢认为我们很善良，除了有一个寒冷和悠闲的氛围。
那么，这些价值观——信任和善良——是如何影响Toggl Track产品的设计的呢?
在某种程度上，这是关于什么的不是包含在产品中。信任是我们在提供产品时认为理所当然的东西，而不是我们承诺的东西。
我们不提供帮助您调查或监视员工的特定功能。Toggl Track是一个帮助您的团队获得最佳表现的工具，而不是信任的替代品。如果你不信任你的团队，这类问题就不是软件能帮你解决的。
你需要和你的团队讨论如何克服信任的缺失。我个人无法想象在这样一家公司工作，如果这种信任不是常态，你需要付出额外的努力，看看人们是否在工作。
要么你相信你的团队，你可以完成工作，要么你不信任你的团队，在这种情况下，微观管理仍然不能解决问题。
Toggl就是基于这种动态信任构建的产品。如果你信任你的团队，效果最好。如果你不这样做，它就不是监视他们的好工具。
我们完全没有增加监控功能的计划;我们在很大程度上是反监控产品。我认为我们需要对此采取强硬立场，因为时间跟踪市场上的许多产品都是基于监视的，而很多反时间跟踪文化都是基于时间跟踪即监视的概念。我们要证明成功的时间跟踪与监控无关。
最后一个问题。品牌重塑后，现在有三家Toggl公司，什么是Toggler，什么是Toggl ?它是时间追踪器还是Toggl员工?
切换意味着时间跟踪。现在我们有了更多Toggl公司，这种情况会改变吗?我们将会看到。
Toggler既指Toggl的员工，也指Toggl的用户，尽管我试图让“Trackie”这个词成为现实，因为Toggl现在指的是整个雨伞品牌。
紫罗兰喜欢一致性、精确性和井井有条的东西。她不知道连续逗号。
