在招聘过程中提高多样性和包容性的8种方法

我们直观地理解工作场所的多样性很重要。最新的研究表明，这在商业环境中也完全有意义。

多元化的员工队伍不仅有助于为少数群体创造公平的竞争环境，还可以将具有不同想法、观点和工作方式的人聚集在一起，组成一个优秀的团队有效率提高35%．

然而，尽管有这么多证据，许多公司仍在努力推行多元化和包容性政策——尤其是在涉及多元化招聘的时候。

虽然政府利用进步的法律，将多元化与包容性(D&I)作为招聘过程中的标准要求，但组织在如何面试和雇佣多元化候选人方面也在努力寻求更实用的建议。

所以在这篇文章中，我们将看看:

• 定义工作场所的多样性和包容性
• 投资于劳动力多样性的重要性
• 更多样化的招聘流程的好处
• 促进招聘多元化和包容性的8种方法
• 招聘中的多样性指标

准备好学习新东西了吗?我们走吧!

什么是多样性和包容性?

在商业中，多元化和包容性就是要确保你为所有员工创造一个公平的竞争环境。所有求职者都应该得到公平的机会。

我们给予求职者和员工同样的机会和尊重，无论他们:

• 比赛
• 年龄
• 性别
• 性取向
• 宗教
• 残疾的人

多样性是关于认识差异。它承认在决策过程中拥有一系列观点的好处，以及员工是组织客户的代表。包容在这里，人们的差异被重视，并被用来让每个人都能在工作中茁壮成长。一个包容的工作环境是指每个人都能感受到自己的归属感，而不必随波逐流。

官方定义为CIPD

在许多西方国家，未能充分实现多样性和包容性是非法的。

这也意味着你只关注特定的标准而错过了最好的人才，大大减少了你接触合格候选人的机会。

那么，什么是多元化招聘?

多元化招聘扩大了候选人库，包括来自各行各业的人，无论社会或经济背景如何。

如果你的招聘过程不具有包容性，你的员工就不可能具有包容性，这将严重限制你的发展人才库．

包容性招聘迫使招聘人员以不同的方式看待招聘，因为它剥夺了许多求职者的机会无意识的偏见和完全的歧视存在于你的工作场所文化中。

不管你多么努力，自然地，我们都有自己可能没有意识到的偏见。我们自己的教养、文化或世界观可能意味着我们会在不自知的情况下喜欢某一类人。

源

以下是你需要了解的不同职场数据:

• 61%的雇主相信与多元化组织合作可以帮助他们获得更广泛的人才库。
• 种族/民族多样性排名前四分之一的公司是35%的可能性获得高于全国行业中值的财务回报。
• 48%的Z世代是少数民族。
• 到2044年，少数民族将成为多数民族。
• 多样化的团队87%更好善于做决定。
• 74%的千禧一代员工认为，拥有包容文化的组织更具创新性，47%的千禧一代员工在评估潜在雇主时积极寻求多样性和包容性。

数据显示，大多数组织都需要消除偏见，改变企业文化才能生存。

多元化的招聘流程有什么好处?

让招聘过程更加多样化，对公司和招聘人员都有很多好处。

以下是多元化招聘对双方的最大好处。

对于组织:

• 最好的人才．通过让你的招聘过程更加多样化，你的企业就有最好的机会招聘到市场上最优秀的人才。消除准入障碍将允许你从广泛的不同人才中挑选，无论他们属于哪一种人群。
  
• 不同的观点。具有不同文化背景、宗教观点和技能的个人可以组成全面发展的团队，并能够做出更快、更明智的决策。这也等同于一个多元化的工作场所，然后是多元化的管理团队。
  
• 更好的文化。更多元化的员工队伍会带来更广阔、更有冒险精神的企业文化。最终，与来自不同背景的人一起工作可以创造一个迷人的工作场所，并提高员工的敬业度。
  
• 创新的领导者。来自不同背景的员工会产生不同的想法。这听起来可能很简单，但很多公司都忽视了这一点。

对于招聘人员:

• 更多的候选人。让你的招聘过程更具包容性意味着你可以从不同的渠道吸引更多的候选人。多元化举措可以帮助招聘人员填补难以招聘到的职位，并提高人才管道用于将来的空缺。
• 更好的候选人质量。招聘是一场数字游戏。找到更多的候选人必然会找到更多高素质的人，他们已经准备好接受你的空缺。
• 更快的招聘时间．更多的候选人+更高的素质=职位空缺填补得更快。创建一个更具包容性和多样性的候选人渠道意味着你拥有在招聘过程中取得进展所需的一切。

在招聘过程中提高多样性和包容性的8种方法

既然你确切地知道了为什么你应该推动一个多元化和包容性的招聘流程，现在是时候把你的新招聘流程付诸行动了。

这里有8种方法可以让你的招聘过程更加多样化和包容，从而开始吸引最优秀的候选人。

#1 -包含和直接的职位描述

首先，专注于让你的职位描述尽可能包容和容易理解。

在基本的层面上，这从你的语言开始。确保你删除了任何不必要的长词、术语和内部缩略语。否则，你会完全疏远外部候选人。

这里的一个重要因素是尽可能简单地写描述。

好的和坏的工作描述是怎样的?

在更深层次上，花时间考虑候选人承担这个职位真正需要的经验或技能。

例如，你的角色实际上开发人员需要大学学位?如果没有，你可能会错过一个自学成才的优秀候选人，他有能力做一份出色的工作，但由于各种原因，他没有学位。

记住，你的招聘广告内容越全面，就会有越多的求职者理解，并有可能考虑申请!

一定要用包含性的同义词替换排除性的词语。

一些排他性词语的例子

• 犯罪背景调查-替换为“背景调查”。
• 数字原生代——替换为“对技术充满热情”。
• 产假——用“育儿假”代替，因为这会让男性和女性求职者望而却步。
• 他/她-换成“他们/你”。
• Handicapped -替换为“disability”。
• 以英语为母语者-换成“英语流利”。

#2 -扩大你的求职网

你上一次在Indeed、Monster或Linkedin上发布招聘广告是什么时候?

虽然这些招聘会是世界上最受欢迎的招聘会，但它们并不是很有针对性，招聘人员往往会采取漫无目的的方法。

试着让你的覆盖面多样化，在你的营销活动中加入一些细分市场的招聘板块。特别是如果你在寻找一项特定的技能或职位，试着去找一个特定领域的专业招聘板，比如网络开发或市场研究。

下面是一些帮助你找到合适工作的建议:

• 你能瞄准专业领域吗?
• 你能把注意力放在少数族裔候选人身上吗?
• 招聘广告是针对特定国家的吗?
• 是否有一个多样化的人才库?

或者，试着跳出思维定势，考虑一下针对远程或在家工作的求职者的招聘启事新常态毕竟。

如果你愿意以这种方式工作，这些董事会可能会帮助你接触到那些对在通用网站上申请职位感到紧张的候选人，这些职位与他们的需求立即不匹配。

多元化求职公告栏的例子:

• Diversity.com-所有技能水平的黑人和未被充分代表的人才
• 黑人职业网络-来自黑人社区的高度参与候选人
• 然后-有才华的妈妈们希望重新进入职场，这将使你能够瞄准女性候选人。
• 粉红色的工作-来自LGBT+社区的广泛高技能候选人。
• WorkForce50- 50岁以上的优秀人才，这是众多代表性不足的群体之一。
• AbilityLinks-残疾考生
• RecruitMilitary-来自各种不同背景、正在重新开始平民生活的资深候选人。
• 我们远程工作-对远程工作感兴趣的各种背景的候选人。

#3 -探索盲目招聘和匿名申请

当你第一次收到候选人的申请时，问问自己哪些信息是你真正需要的，哪些信息会意外地导致无意识的偏见。

在评估某人的技能时，你需要看到他们的名字吗?当你看一个人以前的经历时，你需要知道他的性别吗?

将招聘团队认为是初始申请的一部分的内容去个性化，可以消除对年龄、种族和性别等特征的歧视。

这样你就可以把所有的精力集中在重要的事情上，比如技能、能力和以前的经验。

这是为包容性招聘创建多元化招聘策略的关键步骤之一。

与其手动筛选申请，使用过时的方式评估候选人，你可以尝试使用像这样的盲目招聘工具Toggl雇佣．

您可以采用一个工作流来评估潜在候选人的技能和知识，而不必知道他们的教育或工作历史细节。

#4 -通过技能测试来营造公平的竞争环境

消除招聘过程中任何偏见的最好方法之一是用技能测试取代传统的简历申请。

技能测试是了解候选人是否具备胜任职位所需的技能、知识和能力的好方法。当然，在Toggl Hire，我们在技能测试方面有一些偏见。我们认为这是一种改变招聘流程、吸引不同背景候选人的好方法。

想知道更多吗?看看这个一分钟的视频，解释我们如何在Toggl Hire进行技能测试。

5 .规范你的面试过程

当你进入面试阶段时，是时候采用数据驱动的工作流程来消除无意识的偏见了。设置几个指标来跟踪，这样你就能更好地了解招聘的质量。

可跟踪的指标

• Cost-per-hire
• 还有时间去招聘
• 雇佣来源
• 候选人的经验分数
• 工作offer接受率

结合结构化面试

有一种方法可以扭转这种平衡，那就是通过完全相同的问题来评估候选人，从而创造一种一致的面试体验。

虽然这对招聘人员和人力资源专业人士来说可能有点单调，但它可以确保每个人都有一个公平和平衡的机会来展示他们适合这个角色的能力。

结构化面试在支持招聘决策的同时，也大大简化了选择过程。

同时有几个面试官询问和评估你的回答也会有更好的效果。这能让你对候选人的表现有一个平衡的看法，也能让你在团队中就谁最适合这个职位达成共识。

#6 -打造一个颂扬你的多样性的雇主品牌

招聘过程不仅仅是找到合适的求职者;这也是为了吸引精英中的精英考虑你的公司。

每当你的公司庆祝以多元化为中心的节日或提拔了以前处于不利地位的员工时，都要公开谈论这些里程碑式的事件。

事实上，庆祝来自少数民族或边缘背景的员工所取得的所有成就。这表明该公司真正关心多样性和包容性。

平衡的沟通传达了公司是一个机会均等的公司，是一个多元化的组织，并且理解积极的公司文化的需要。

有个小技巧就是集中注意力雇主品牌对招聘经理表明刻板印象对求职者没有威胁。

别忘了展示你的多元化团队!

#7 -有一个公平的投诉/上诉程序

努力引入公平和有力的上诉程序，让候选人在感到受到不公平待遇时投诉。

虽然这可能会导致一些不舒服的谈话，但多元化和包容性的投诉流程可以创造透明度，并帮助你发现可能需要改进的地方。

这也向求职者表明你对多样性和包容性的重视。对于那些过去经验不佳的特定候选人，这将使他们有信心申请你的职位，因为他们知道你的招聘团队将D&I作为他们所做一切的中心。

8 .让你的招聘团队多样化

还记得我们讲过无意识偏见吗?通过在所有部门启动多元化招聘策略——让来自更广泛背景的成员扩大你的招聘团队——你就可以开始消除招聘过程中的这些偏见。

我们不是这么说的你需要被替换，但你的面试小组中需要更多的同事。

同样的道理也适用于在你的组织高层中选择更多样化的领导者。

当管理团队多元化，而不是像普通CEO和高管那样千篇一律地复制粘贴时，前景总是乐观的。

招聘中的多样性指标:如何跟踪你的进展

你需要坚持你的多元化招聘策略，但该怎么做呢?在招聘不同的人才时，建立指标并跟踪所有的招聘数据。

建立一些关键的绩效指标来实现你的目标候选人采购．

衡量成功的多样性指标的例子:

• 你收到了多少候选人的简历?
• 是否有多种多样的候选人?
• 在调整了招聘广告的包容性语言后，是否有更多女性申请了职位?
• 你们每个国家招聘多少人?
• 进行了多少次盲访?
• 组织现在有一个多元化的员工团队吗?

关于招聘多元化和包容性的最后几点想法

多元化和包容性一直是企业的热门话题，但对于招聘团队和人力资源专业人员来说，这同样重要。

让你的招聘过程更具包容性有很多好处，可以让你吸引到高薪人才高质量的候选人来自社会的各个角落。

你可以直接采取一些非常简单的步骤，让你的招聘过程更具包容性。

这包括:

• 重写你的职位描述去除行话、首字母缩写或专业术语，让你的面试问题对所有候选人都一致。
  
• 如果你真的想进一步提高多样性和包容性，为什么不引入技能测试进入招聘的早期阶段?它不仅为候选人创造了更有吸引力和更实用的体验，而且还消除了任何形式的偏见，直接关注候选人胜任你所招聘的工作的能力!

现在你已经阅读了我们关于多元化招聘的整篇文章，是时候制定你的多元化招聘策略了。

记住，工作场所的多样性需要持续的努力。从今天的技能评估开始！