当你想到“重大营销失误”时，你可能会想到《办公室》中迈克尔不小心给了他们最大的客户一张五折的金票。
是的，免费放弃太多你的价值是不好的。
但实际上，营销人员犯的最大错误之一是:没有计划。
你可以访问最好的营销项目管理工具但如果没有一个清晰的、有文件记录的营销计划，你肯定会失败。
根据CoSchedule的说法，做计划的营销人员是三倍的可能性要比那些不成功的人更成功。
在这篇博客中，我亚博会员福利们分解了你需要知道的关于如何制定营销计划的一切，包括例子和模板。
什么是营销项目计划?
营销项目计划是一份报告或演示文稿，其中概述了您的营销策略。它涵盖了你的营销目标，你将采取的步骤来实现这些目标，以及如何衡量它们。这可以是一个特定的时期，例如，下一个季度或一年，或者是一个特定的事件，例如产品发布。
我们将在一分钟内讨论营销计划中包含的具体内容，但它们的基本目的是概述:
- 你的目标和你用来衡量它们的指标
- 你在达到目标时所面临的挑战
- 你将采取的行动和克服这些困难所需的资源
你的上级将使用它来了解项目，营销团队将从整个过程中进行工作，而你将使用它来保持整个项目的正常运行。
常见的营销计划格式有:
- 微软文字处理软件
- Microsoft Excel
- 微软演示文稿
- 谷歌驱动器中的等效产品，例如幻灯片
下面我们将向您展示更多的示例，但这里有一个快速的示例微软Word营销计划由ProjectManager目前:
简而言之，营销计划可以帮助你:
- 定义项目的范围(并最小化项目范围蠕变！)
- 制定完成任务的时间表并分配资源
- 衡量你的成功，并随着项目的发展调整你的策略
营销策略和营销计划:有什么不同?
营销策略和营销计划之间的区别很微妙，但很重要。
营销策略都是关于高层次的思考——这意味着你如何:
- 传达公司价值观
- 实现你的长期发展目标
- 确保竞争优势
另一方面，营销计划是更具体的、能让你达到目标的日常行动。
这是一种共生关系:营销计划需要强有力的战略来指导，如果没有好的计划，营销战略是没有用的。
营销计划的9个要素
没有两个营销项目是相同的，因此也就没有两个营销计划是相同的。然而，大多数成功的营销计划通常都有这9个共同点。
1.目标市场
如果你正在进行电子邮件营销活动，这可能是你将吸引哪部分目标受众。如果你要推出一款新产品，这就意味着要列出你的ICP或理想客户档案。
买方角色对于记录您的ICP非常有用。下面是一个买家角色模板示例。
2.项目目标
没有适当的目标，你的营销计划是死水。它们应该是SMART的——具体的、可衡量的、可实现的、现实的、有时间限制的。
简而言之，SMART目标是你在规定的时间内想要达到的特定目标。制定SMART目标的好处包括:
- 为你的营销团队设定明确的目标
- 如果有必要，提供一种方法来衡量进展和正确的方向
- 防止你的团队在无关的工作上浪费资源
- 用现实可行的目标建立信心
- 为你的营销项目设定明确的开始和结束日期
这里有一个举例SMART目标规划模板HubSpot的。
3.竞争分析
竞争对手分析可能看起来与产品发布项目更相关，但它对你的营销工作同样重要。
根据你的营销活动，你的竞争分析可以采取不同的形式。例如，要分析你的SEO竞争对手，你想知道:
- 谁是我的SEO竞争对手?
- 竞争对手在谷歌上的内容如何?
- 我是否遗漏了竞争对手所拥有的内容?
- 什么样的内容可以为我的竞争带来结果?
这里有一个SEO竞争分析实例在你的营销计划中包括:
4.策略
现在是时候定义品牌战略的重要元素了。这包括以下内容:
- 你的价值主张
- 您的品牌定位
- 你亚博在哪里下载软件的使命宣言
这是一个来自品牌营销计划的品牌战略幻灯片的例子。它包括一个品牌战略路线图，你可以点击这里了解更多信息．
5.预算
当你勾勒出品牌扩张的宏伟愿景时，你最不想做的事情就是计算数字，但你可以这样看:如果你现在不计算数字，它们以后会反过来咬你一口。
你需要为任何成本做预算，比如:
- 付费广告
- 焦点小组
- 视觉资产
- 公关
- 和更多的
以下是谷歌Sheets中的产品营销预算示例:
6.职责和资源规划
一个资源计划是任何计划的关键组成部分。
它包括为你的营销项目识别、获取和分配资源，以实现目标。资源可以是任何东西，包括人员、工具、设施、材料或货币预算。
资源分配流程包括以下几个步骤:
- 创建营销项目的时间表。
- 确定完成项目所需的资源。
- 找到并预定可用的资源。
- 制定获取不可用资源的计划。
7.度量和测量
在项目开始时设置度量标准可以让您实时跟踪项目的成功，并让团队中的每个人都清楚成功是什么样子的。
最佳指标取决于你的总体目标。
| 例子目标 | 潜在的营销指标 |
|---|---|
| 为在线服务获取新用户 | 转换，每次获取成本(CPA) |
| 为你的销售团队创造新的商机 | 每潜在客户成本(CPL)，潜在客户到客户的转化率，营销合格潜在客户(MQL)与销售合格潜在客户(SQL)的比率 |
| 增加内容网站的流量 | 点击率(CTR)，使用时间 |
但要记住:谨防那些在图表上看起来不错，但并不能提供可靠的参与度指标的虚荣指标，例如社交媒体印象。
8.任务和时间表
你知道我们怎么称呼没有明确时间表的计划吗?只是个好主意。
这里有一个模板来创建一个数字营销计划在Excel中．
或者，你也可以使用可视化规划工具像Toggl计划，为你的营销项目计划一个时间表。
9.执行概要
我们知道你在想什么——这不是通常放在营销计划的顶部吗?
你说得完全正确。但我们之所以把这部分放在最后，是因为这实际上是你在营销计划中要写的最后一部分。
执行摘要将我们刚刚讨论的所有内容都归结为营销计划开始时的简要概述。
了解更多如何写一份执行摘要．
如何制定营销计划
现在你知道了一个伟大的营销计划的关键要素，是时候写下你的了。以下是如何创建一个一流的营销计划——七个步骤。
1.识别利益相关者
利益相关者是你需要用营销计划取悦的人，你必须在开始之前确定他们以及他们的需求是什么。
你的利益相关者可能是谁的例子:
| 内部利益相关者 | 外部利益相关者 |
|---|---|
| 员工，例如经理 | 供应商 |
| 所有者，例如CEO | 客户 |
| 董事会 | 中介机构 |
| 项目经理(是的，这也包括你!) | 客户 |
确定哪些是这个项目中最重要的，以及它们不同的需求是什么，可以指导您的策略和优先级。
例如，假设您正在为销售团队开展一项活动，以产生潜在客户。您的销售团队是此活动的利益相关者。你需要咨询他们，了解他们的需求——不仅仅是像“获得更多销售机会”这样的高层次目标，而是像这样的事情:
- 对他们来说，一个合格的线索应该是什么样的?
- 他们需要什么信息来联系这些线索?
- 他们需要多少潜在客户才能达到销售目标?
你不能跳过这一阶段三分之一的组织交付可能达到涉众满意的项目。
2.组建你的团队
这是不言自明的，对吧?为了把工作做好，你需要合适的人来做。
大多数项目团队只有6-10个人。俗话说“人多反坏汤”，这句话在市场营销中和在厨房中都是正确的。
相反，你应该专注于找一小群拥有合适专业知识、经验和权威的人来完成工作。
例如，在一个内容营销项目中，你可能需要:
- 项目经理(就是你)
- SEO专家
- 内容作者
- 一个社交媒体经理推广内容
了解更多关于如何组建您的团队资源配置指南．
3.制定一份沟通计划
29%的项目失败都是因为沟通不畅。
一个记录项目沟通计划可能意味着成功和失败的区别。
从一开始就决定你的团队如何相互沟通，例如:
- 你将使用的媒介，例如电子邮件，Slack，微软团队
- 你们多久见面讨论一次项目
- 指挥链是什么——你的团队成员有问题和顾虑时应该找谁?
在营销项目中增加透明度和沟通的一个好方法是通过有效的时间跟踪．
有些任务会比你预期的花费更长的时间——这就是生活。与时间跟踪，你可以看到这种情况发生的时候，并做出相应的反应，无论是分配更多的资源，还是让另一个团队成员加入帮助
这可以帮助减轻雄心勃勃的项目的压力，因为团队成员都在同一页上，他们可以更有效地一起工作或独立工作。
4.创建一个任务列表
为项目创建任务列表乍一看似乎令人生畏，但我们相信可以将其分解为三个简单步骤:
- 确定项目范围．在这个项目中你的工作是什么，你不需要担心什么?
- 创建一个工作分解结构(WBS)．把项目分成几个阶段，然后你可以用它来划分你的任务——例如，市场调查可能是产品营销活动的第一个阶段。
- 把每个工作阶段分解成任务．在市场研究的例子中，你可能会有诸如“组建焦点小组”、“白皮书”或“案例研究”这样的任务。
您的项目活动应该根据涉众的优先级进行排序。对于内部任务，可以考虑使用它们优先级技术．
5.为你的营销计划制定一个时间表
我们已经向您展示了在Excel中安排营销计划的时间表，但是在静态文档中安排营销计划有许多缺点。
最大的一个问题是缺乏交互性，特别是在与其他平台集成时。有许多更复杂的项目管理工具，不仅可以让您看到您的团队在这个项目中的工作，还可以将其与其他优先级进行比较，包括里程碑和可交付成果。
一个可视化的项目进度表可以帮助您确定营销活动所需的里程碑、差距、风险和资源。
6.制定一份风险管理计划
风险管理实践在大多数组织中被广泛使用只有3%的组织受访者表示，他们从未使用过风险管理实践，而27%的受访者表示他们一直在使用。
预测风险的一种方法是进行SWOT分析。这是对你的概述:
- 的优势
- 弱点
- 机会
- 威胁
下面是当地泰国餐厅的一个例子:
在营销项目中准备风险因素的另一个重要步骤是利用风险因素敏捷计划模型．
敏捷计划最初是由软件开发团队构想的，它是关于使用迭代的方法，在这种方法中，随着项目的进行不断地评估和重新评估您的方法。
如果某件事行不通，你就改变它，而不是不畏艰难地坚持你原来的计划。这最小化了整个项目失败的风险，同时也建立在我们的最后一点上。
7.监测和报告
我们已经讲过的重要性项目时间管理．跟踪和定期报告是按时和成功交付项目的关键，其中一种方法是通过我们前面提到的时间跟踪工具。
这些将帮助您标记团队成员是否落后，以及显示到目前为止项目已经完成了多少工作。
在整个项目过程中，您应该不断地监控关键指标。事实上，许多优秀的营销项目计划中都有这种报告的空间。
营销计划实例
我们已经看到了一些营销计划的片段，但这里有三个营销项目计划的例子。
1.郁郁葱葱的
我们在上面简要地展示了这一点，但葡萄牙Lush的营销项目计划示例几乎展示了我们在这篇博客中概述的所有功能。亚博会员福利
2.甘特项目计划
甘特图就是简单地说明项目进度的图表。微软的这个营销计划模板可以让你很好地了解它的外观，它就像Toggl这样的时间管理工具的离线版本。
3.微软文字处理软件
这个简单的营销项目计划示例是在Word中创建的。在短短四页中，它提供了我们上面讨论的内容的浓缩版本。
这种精简的格式非常适合简单或短期的项目，或者如果你只有有限的时间来介绍项目的概述——例如，在公司更新会议上。
创建完美的营销项目计划
设计一个爆炸性的营销项目计划只是一个开始。现在你已经获得了所有你需要的信息，该由你来完成它了。但你并不是靠自己——在你的腰带下有这些技巧正确的规划工具我们知道你有能力领导一个令人惊叹的营销项目。
