我们终于见证了社交媒体管理时代的曙光。
无论是大企业、小企业还是个体企业家，今天每个人都在社交媒体上。
但这就是问题所在。
许多人认为他们知道如何管理社交媒体营销，因为他们每天都在消费社交内容。错了!
社交媒体营销需要专业知识和广泛的技能。这就是为什么招聘社交媒体经理有点像一段旅程。
如果这听起来很可怕，不要害怕，继续读下去。
为什么你应该考虑雇佣一个社交媒体经理
社交媒体形式五个中的一个内容营销策略的核心组成部分，以及信息图、博客内容、播客和视频等媒介。亚博会员福利
与其他四种内容类型相比，社交媒体可以帮助你与不同的受众建立联系，而且联系更直接。
而且整体的观众数量很大。
社交分享到2022年1月，“所有平台上的社交媒体用户总数已经达到39.6亿。”听起来是一个你不想错过的机会(就像你最喜欢的甜点)。
现在，我们知道那群渴望内容的野蛮人需要被喂饱了!但是，为他们提供正确的内容需要特定的技能。(不，你的狗戴着帽子的视频不算数。对不起!)
你需要发布相关和有帮助的内容，以获得较高的参与度，实现你的社交和数字营销目标。
底线是——你需要雇佣一个社交媒体经理。而且是称职的。
什么是社交媒体经理?
社交媒体经理是一个内容专家具备制作、管理和改善公司社交媒体渠道(如LinkedIn、Twitter、YouTube或Facebook)的特定技能。
他们在这些频道上以品牌的名义发布品牌的内容。换句话说，他们发布的视频不是关于戴着帽子的狗(或其他可爱的宠物动作)，而是关于你的服务或产品如何帮助解决客户正在经历的问题。
这是YouTube上的一个实用视频，解释了社交媒体经理的日常工作:
现在，让我们看看社交媒体管理通常需要什么。
社交媒体经理的角色和职责
那么，社交媒体经理究竟是做什么的呢?
他们会为公司管理所有的社交媒体内容。他们负责改善社交媒体指标(衡量成功的标准)，比如粉丝数量或参与度。
更深入地看，社交媒体经理的职责包括:
- - - - - -创建并实施社交媒体策略．
这将包括你所有社交媒体账户的目标，比如提高品牌知名度或社区参与度。以及用来衡量这些目标的指标，比如有机社交流量每年增长20%。
- - - - - -为所有社交渠道创建社交媒体帖子。
理想情况下，社交媒体经理会提前发布涵盖两周、一个月甚至一个季度的帖子(针对有组织的营销团队)。虽然成功的候选人应该应用最佳实践来撰写社交文案，但以下几个基本要点包括:
- 了解你的听众，用他们的语言交流。
- 创建引人入胜的副本。此外，实用和有用的内容胜过试图变得聪明。
- 分享涵盖这四个方面的各种内容柱子教育、娱乐、激励、促进。
- 结构化副本，使最重要的信息在顶部，因为一些平台只显示前几行内容。
- 选择适合你的客户的最佳时间和频率。
- - - - - -发布各种各样的媒体类型
例如，视频或旋转木马发布并根据执行情况不断优化
- - - - - -在社交媒体日历中组织帖子。
这有助于数字营销团队中的每个人——以及与他们合作的其他团队——对一周、一个月或一个季度的计划有一个鸟瞰。
- - - - - -在调度平台中调度帖子，如Buffer, Sprout Social或Hootsuite。
通常，这些资源还可以衡量你的社交媒体kpi，这样你就可以很容易地发现需要改变和改进的地方。你也可以使用这些平台来管理你的社交媒体日历。
- - - - - -监控、分析并向主要利益相关者报告社交媒体指标。
保持每个渠道的最新趋势也很方便，所以你可以结合它们来提高指标。
- - - - - -配套推广策略．
一般来说，这是通过与其他团队合作来实现的，这些团队生产潜在客户、电子邮件营销和活动推广内容，并通过你的社交账户接触潜在客户。
- - - - - -与行业内有影响力的人建立并保持良好的关系。
网红营销是快速提升品牌知名度的有效方法。当然，也有一些交换条件——作为回报，你需要支持他们的内容。很好!
5个顶级社交媒体营销人员的技能
社交媒体经理(SMM)的技能与内容写手的技能有部分重叠。但是，社交媒体经理角色有一些特殊的组成部分。
这里有一些需要注意的重要技能。
#1 -创建优秀的社交媒体内容
他们喜欢创建任何形式的社交媒体内容，并对其进行调整，以产生最佳效果。它们还与最新的社交媒体趋势相关。此外，他们熟悉所有的社交媒体渠道和平台的最佳实践，以最大化社会努力。
#2 -了解社交媒体趋势
一个优秀的社交媒体经理会了解所有最新的社交媒体趋势。他们将有动力和信心去测试新的格式和平台。随着TikTok的发展自2020年起105%例如，选择一位内行的社交媒体营销专家是值得的。
#3 -自信地使用分析
他们知道如何使用分析来监控、分析和改进社交媒体指标，并与企业分享发现和报告。有时候，知道如何使用每个平台的内置报告工具就很简单，但掌握分析是一项额外的技能。
很强的组织能力
即使团队对社交帖子使用内容日历，社交媒体管理有时也会变得混乱(又名噩梦)。(特别是当有海鸥经理就在附近!)
#5 -善于建立人际关系和社区
他们天生自信，是天生的人际关系建设者。如果他们需要与有影响力的人联系，并围绕你的业务建立和维护社区，这是特别方便的。
6个迹象表明，是时候雇佣社交媒体营销人员了
不优先考虑社交媒体的企业没有最大化他们的在线存在。因此，他们并没有尽可能广泛地接触到目标受众。
大多数企业都将社交媒体视为其营销战略的核心增长支柱之一。如果你就是这样的人，那就清楚地表明你需要一个专门的人来做你的社交媒体营销。
那么，还有哪些其他迹象表明你需要聘请一位社交媒体经理呢?
- 你的社交媒体渠道明显表现不佳。如果你在社交媒体上的表现被竞争对手超越，并且被潜在客户忽视，你最好考虑聘请一位专业人士。
- 你的品牌无处不在，却无处不在。你的业务活跃在如此多的渠道上，以至于难以有效地管理。
- 你有预算和资源，但不知道如何分配。你不确定哪些渠道最适合你的品牌，也不确定如何最好地利用它们来实现增长目标。
- 你的社交媒体内容策略是一个黑盒。你不太确定如何衡量社交媒体的表现结果，以及它如何影响你的营销工作。
- 你的公司想要建立一个在线社区不知道如何开始。
- 使用社交媒体时好时坏。团队中没有人有时间承诺持续发布。问任何一个社交媒体专家，他们都会告诉你，持续出现是最被低估的社交媒体黑客之一。
那么，到哪里去找合适的社交媒体专家呢?
这听起来很复杂，但许多社交媒体平台，如LinkedIn，都是寻找社交媒体宝石的好资源。所以，是的，去找源头，看看谁在找社交媒体经理的工作。
另一个找到社交媒体经理的好地方是通过自由职业者平台，如Upwork, Fiverr或Freelancer.com，自由职业者可以在这些平台上宣传他们的服务。
如果你的招聘团队对上面的内容没有任何兴趣，网上大学的招聘公告栏也是一个选择。但是，要确保候选人的经验水平符合你的职位要求。
不要指望一个刚从大学毕业的人和一个已经工作了五年的人有同样的经验!
好了，现在让我们把这些放在一起。
如何招聘-社交媒体经理-从职位描述到招聘过程
为任何职位招聘完美的候选人似乎都是一场艰苦的战斗。如果招聘团队坚持传统的招聘流程，比如简历筛选，情况更是如此。
幸运的是，有更有效的方法来确定一个候选人是否合适。还能节省大家的时间和麻烦。不再依赖面试来确定候选人的适合性是向前迈出的一大步。
评估一个人是否真正了解自己的技能的更好方法是评估他们的技能。简短的技能评估可以帮助你从实干家中筛选出空谈者。但更多的是在下面…
#1 -定义你的社交媒体目标和kpi
是的，在你开始狩猎之前，你需要把你的鸭子排成一行。首先，确定你公司的社交媒体目标是什么，你将使用什么渠道，你的关键绩效指标(kpi)将是什么。
如何制定适合公司的社交媒体目标
这里有一些简化目标设定的技巧．
- 看看你所在的组织是什么大的原因是因为上了社交媒体?例如，让你的品牌更广为人知。如果你从这个问题开始，它可能比考虑整个广义概念要少一些吓人。
- 然后，探索为营销团队设定的目标，以确保社交目标和整体增长目标一致。
- 进行社交媒体审计，在你当前的渠道中建立你的基准。
- 当你设定目标时，确保它们是具体的，可衡量的，可实现的，现实的，有时限的(SMART)
#2 -概述社交媒体经理的职责和工作描述
与你的团队成员交谈，决定这个新成员将承担哪些角色和责任。
小贴士:如果你的团队正在迅速扩张，明确的职位描述可以减少谁负责什么的混乱，并最大限度地减少团队内部的冲突。
#3 -决定这个角色是全职、兼职还是自由职业
这取决于你所在的公司。大型组织通常有更大的预算，可以聘请全职的社交媒体经理。而创业公司或小型企业最初可能需要考虑兼职或自由职业的方法。
小贴士:要想与兼职、自由职业或独立的社交媒体经理顺利工作，请确保你的公司拥有快速、无障碍的沟通和支付工具。
#4 -通过技能来筛选申请人，而不是简历上的内容
简历不会描绘出求职者的真实情况，也不会描绘出他们的实际能力。面试也是如此，至少不是招聘过程中的核心步骤。
在招聘过程的早期阶段使用简短的技能测试来筛选候选人更有效。
在线技能测试通常包含10-15个问题，求职者不会花很长时间来完成这些问题，并帮助求职者筛选出前5%的人。总比花几个小时翻看吹嘘的简历好多了，对吧?
幸运的是，我们已经为招聘社交媒体经理准备了一个预先构建的技能评估模板。免费获取并在几分钟内启动!
#5 -利用家庭作业来识别合适的人才
一旦技能测试减少了社交媒体经理职位的申请人数，你的团队让人们关注真正有才能的人的另一种方法是家庭作业．
家庭作业是候选人在面试过程中完成的任务。
它测试他们是否拥有适合某个职位的技能。这些作业通常需要一两个小时，并且必须在规定的时间内完成。
技能测试和家庭作业可以简化候选人搜索
下面是进行在线技能测试和家庭作业的一些好处:
- 找出最适合这份工作的人
- 揭示应聘者的职业道德
- 自动化招聘流程，快速筛选最合适的候选人
- 减少聘用糟糕的社交媒体经理的风险，节省招聘预算和入职工作
下一步:如何雇佣一个具备合适技能的社交媒体经理
那么，接下来你要做什么?
- 考虑找个顾问或自由职业者对你目前的社交媒体进行审计。这样，你就会发现在哪里有重大的机会或唾手可得的果实，你可以从未来的社交媒体努力中获得最大的收益。
- 了解细节。了解哪些渠道适合你，哪些渠道拥有最大的增长潜力，将决定你需要哪种类型的社交媒体经理。和其他职位一样，社交媒体经理的技能也有很大的不同，所以不要盲目招聘!
- 最后，探索简化招聘流程的方法摒弃低效的简历和面试筛选模式。拥抱现代化的招聘工具，让招聘过程自动化，为你剔除90%的社交媒体申请人。
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只是喜欢通过写作进行调查。作为一名文案撰稿人，她在过去十年里一直在创业公司工作，讲故事，组建营销团队。她在Toggl Hire工作，撰写有关企业如何招聘真正优秀人才的文章。
