营销活动计划-一个简化指南为Kickass计划

当我作为项目经理的职业生涯达到5年的时候，我以为自己什么都见闻了。然后我的公司签下了一个新客户，他想为他的Saas业务做营销活动。

他告诉我:“它必须非常厉害。”

“当然，”我回答。厉害是我们最擅长的。

“我还需要保证第一季度销售额增长20%。”

我本想让他稍等片刻，我去找我的魔杖，但我还是兴高采烈地说:“让我们看看我们能做些什么。”

我记得，他竞选后的销售额超过了这一目标。客户以为我们是在水上行走，但实际上，我们只是做了我们最擅长的事——策划了一场声势浩大的营销活动。

什么是营销活动?

营销活动是为了实现特定的商业目标而计划和组织的活动，例如传播关于新产品或服务的消息。虽然是灵感的驱动，但它们不是自发的事件:相反，它们往往经过仔细研究，并有策略地使用各种媒体资源，如社交媒体、电子邮件、视频和印刷广告，以接触消费者并取得效果。

在一家机构工作，我知道他们对传播品牌知名度有多重要，但仍然有客户问我，“为什么我需要营销活动计划?”

当这种情况发生时，我喜欢引用我以前的一位经理的话，他说，聪明的营销通常是区分在任何特定市场中成功的公司及其产品与那些增长缓慢或未能蓬勃发展的公司的关键。例如:

• 可口可乐vs。好的苏打水
• 菲多利vs。日吨产量荒野
• Dasani瓶装vs。银子弹落基山泉水

在上面的每一个比较中，你都有品牌在紧张和竞争激烈的市场中成功，因为他们生产了高质量的产品，并在竞争中脱颖而出。例如，如果你经营的是Saas业务，我认为你只能通过掌握强大的营销活动的艺术来发展它。

如何策划营销活动

你可能在洗澡的时候就有了好主意，但整个营销活动更多的是计划而不是灵感。我所策划和参与的所有成功的活动都是研究、仔细计划和大量创造力的产物。他们从了解客户当前的市场位置开始，以击掌结束。

确定你的目标受众

还记得我一开始提到的Saas客户端吗?当我让他确定他的目标受众时，他急切地回答:“任何对我的服务感兴趣的人。”

这是野心可能适得其反的一个领域。Saas是一个蓬勃发展的行业，但它也是一个大行业，如果你想参与竞争并取得成功，拥有一个明确的市场是必不可少的。这里的“定义明确”指的是细分市场:即使是“小企业主”和“物业经理”这样的定义也太宽泛了。试试“女性创意设计师”或“豪华物业经理”。

当我让他说得更具体时，客户慌了。一开始他并不明白，小众化意味着他只排除那些不属于他的客户群体的人，这样做可以让他把信息和资金集中在那些最有可能购买他的服务的人身上。

您可以通过查看当前的客户群来确定您的目标受众。他们是谁，为什么从你这里购买?让这些答案来指导你制定策略。一旦你知道你的目标受众是谁，你就更容易决定如何接触他们，以及他们会对什么样的营销信息做出回应。

设定目标

营销活动可以有不同类型的目标。如果你正在推出一个新网站，你可能想在三个月内达到X数量的访问者。你可能会想建立电子邮件列表到X个订阅者…如果你正在为自由职业者发布一款基于订阅的日程安排软件，你的目标可能是在发布后的第一个月内获得X数量的注册用户。等等。

一旦你知道了营销活动的目的，你就可以制定目标或关键绩效指标(kpi)，这将帮助你评估活动在实现目标方面的表现，并指出你的方法是否需要改进或改变。

确定激励

除非你是一个被广泛认可的品牌，拥有现成的受众，否则你应该提供购买动机。这取决于你的产品或服务是什么，可能是:

• 免费无义务试用
• 一本电子书
• 限时折扣
• 免费网络研讨会

确保你提供的东西能引起买家的共鸣。如果你是一家没有现有受众基础的初创公司，人们会对免费试用更感兴趣，而不是一小时的网络研讨会。

识别营销渠道

现在是2019年，你有大量的营销传播渠道可供选择。它们包括:

• 社交媒体营销:社交媒体营销可以说是当今使用最广泛的平台之一，它通过在Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn和特定行业平台上发布消息来建立粘性。例子包括ActiveRain，该网站主要面向房地产专业人士Untappd这家店是为精酿啤酒爱好者开设的。
• 搜索引擎优化:SEO包括页面(标题，图像，描述，内容优化)和off-page (链接建设社交信号)的策略，旨在帮助你从搜索引擎获得有机流量。
• 内容营销:这包括分享、优化和发布吸引关注者、链接和搜索流量的内容。如果你不熟悉这个内容营销指南是一个很好的开始。
• 电子邮件营销:尽管由于对垃圾邮件的天然厌恶，电子邮件营销已经被一些人谴责为无用的，但它还远远没有消亡。如果你仔细使用基于转换的目标电子邮件活动，你可以把你的信息发送给正确的收件人。电子邮件营销工具每年都变得更强大，更容易使用，也更实惠。
• 广告:这包括展示广告和点击付费等在线方式，以及报纸、杂志、电视和广播等离线媒体。
• 预定的事件:事件营销可以在网上进行(网络研讨会和虚拟演示)，也可以在线下进行(研讨会、贸易展览和客户赞赏活动)。

并不是所有的营销渠道都能达到你的目标受众，这就是为什么事先做研究是如此重要。

建立营销活动策划软件

活动管理软件帮助机构管理营销活动的各个方面和阶段。在我们公司，我们用Toggl计划因为它的项目时间表概述了活动的要点，而且设置、维护和更新非常简单，以至于实习生在第一天上班就掌握了它!

我发现Toggl计划在资源规划中不可或缺。当你有多个移动的部分，其中一些有依赖关系时，能够做到这一点是很重要的协调资源，确保没有人被超额预定，并消除任何可能妨碍项目按时完成的与人员有关的障碍。

以下是我如何使用Toggl Plan创建营销活动时间表。

步骤1:设置项目并添加团队成员

在Toggl Plan中创建一个新项目很简单，只需进入时间轴视图，点击“项目”，然后“添加项目”。给新活动起个名字，保存起来。如果您想在开始时使用模板，有一个基本一在Toggl Plan网站上。

一旦时间轴完成，通过进入选项菜单，单击“管理用户”按钮，将您的团队成员添加到活动中，并将所有人都带进来。

步骤2:添加或导入活动任务

在你组建你的团队在美国，你需要决定从文案到社交媒体经理再到网络开发人员，每个人在活动期间都要做些什么。我还包括与每个项目相关的时间表和可交付成果的信息，这样每个人都知道他们需要多长时间交付，以及结果会是什么。

您可以手动输入活动任务，方法是单击团队成员名称旁边的按钮并添加任务，以及关于预期开始和结束日期的信息。如果您需要添加额外的细节，请使用“Notes”部分。这一信息将作为检查表/每个人的待办事项清单。

或者，您可以从其他项目管理平台(如Trello, Asana和Slack)输入它们。Toggl Plan与各种应用程序无缝集成。

第三步:分享新的时间线

Toggl Plan易于共享，因此保持团队成员和利益相关者的最新信息是一件轻而易举的事情。你所要做的就是点击右上角的“分享”，获得一个直接链接，你可以通过电子邮件、Slack或其他任何你用于团队广播的工具分发。你都准备好了!

定义一个领导者培养策略

当你得到线索时，你想要与他们建立关系，理想情况下，把他们变成客户或客户。引导者通常是那些好奇但不确定的人，他们还没有准备好购买。准备好培养他们，在他们人生旅程的每个阶段都提供教育和价值。这里有一些营销自动化例子这可能会帮助你想出培养想法。

跟踪和测量结果

你知道自己想要达到什么目标，所以要准备好跟踪营销活动，并根据最终活动目标衡量结果。客户得到他们想要的新追随者数量了吗?他们达到预期的销售目标了吗?

当竞选活动结束时，是时候反思一下它的成功了。它达到所有目标了吗?如果不是，为什么?通过一些简单的计划，下一次你能做什么，也应该做什么不同的事情?

结论

发起营销活动是一项令人兴奋的冒险，但它不是自发的。在活动开始之前，每个阶段和策略都必须计划和审查可行性和有效性，以确保您的营销活动有最大的机会满足客户的目标。