你曾经有一个同事,他们的工作非常出色,但在其他帐户没有太好,像管理,或人际关系的外部挑战?除了实际工作还有很多工作。无论你的行业,公司结构或位置,有一些共通的特质是所有管理者都希望自己的员工。在这里,我们探讨6技能的一个好员工,超越技术。
1。沟通
除非你自己和为自己工作,你将不得不在工作交流形式。而雇主和雇员有时把它很轻,有巨大的价值建立好的沟通在工作场所。能够听,说,写清晰做伟大的工作持续了很长一段路。
随着越来越多的团队远程工作或使用即时聊天/视频和呼叫中心软件工具来工作,沟通的书面形式也变得越来越重要。书面小分歧可能导致参数如果没有及时处理。
它为什么重要?
首先,良好的沟通是指更有成效环境和更好的整体结果,建立它的关键技能之一,一个好的员工。
其次,良好的沟通确保更少的冲突在工作场所。如果一个员工沟通他们的想法,他们将能够轻易达成共识和理解别人的观点。
第三,一些员工面向客户的角色,沟通是至关重要的。伟大的沟通者能理解客户的需求,联系他们,他们和你的公司建立一个更好的关系。
最后,员工会想留在公司,人们沟通得很好。根据研究显示,公司有有效的沟通员工流动率低50%。
良好的沟通如何测试?在应用和面试过程中,你可以看看申请人与你通信。在采访中,利用这个机会问一些相关的问题,如:
告诉我你在工作场所的冲突。你怎么解决它?
你需要解释一个复杂的问题同事。你怎么去呢?
你有没有告诉坏消息你的经理或同事?你是怎么做到的?
客户打电话来是一个问题,他们真的生气。你怎么面对他们?
2。团队合作
无论工作或行业的类型,没有人能独自完成工作。甚至,尤其和自由职业者远程工作必须依靠他人合作完成工作。即使它是其中一个大部分简历滥用流行语、团队合作一样重要在现代工作场所,和作为一个6一个好员工的技能。
事实上,75%的雇主列表中团队合作是非常重要的工作。这并不是雇主只看到团队合作的重要性。
它为什么重要?
首先,团队相处在一起更高的生产率和效率。如果工作负载分散而不是穿上一双肩膀,更容易完成它。
团队合作也影响员工士气——适当的沟通渠道确保每个人都对自己的工作感觉很好。此外,员工有运作良好的团队更低的人员流动率和更高的员工保持率。
团队合作提供了各种不同的思想、背景和观点。在一个伟大的团队,同事可以头脑风暴法和比他们会想出更好的解决方案。
你的团队想要它。作为研究的支持,86%的员工在工作中喜欢合作而不是竞争。
你怎么测试团队合作?如上所述,许多申请者简历简单地列出“团队合作”,没有完全了解。这里有一些问题你可以问你的候选人:
你觉得自己更好的工作或部分作为一个团队?
你有多舒适的工作任务在一个团队?
告诉我当你与别人一起工作,一个问题了。你怎么解决它?
告诉我你对一个成功的项目完成,作为一个团队的一部分。你的角色是什么?
在你看来,是什么让一个团队功能吗?
3所示。时间管理
这是令人震惊的。平均而言,典型的上班族只有真正富有成效每天2小时53分钟,8小时工作。这意味着,大部分的时间在工作中喝着咖啡,和同事聊天时,浏览社交媒体,午休时间,或任何您喜欢的消遣。
员工,处理好自己的时间,你的工作场所是一个资产,他们更有效和在更少的时间做更好的工作。
它为什么重要?
时间就是金钱,你的钱作为用人单位,在这种情况下。越多,员工可以做8个工作小时内(或者无论你的安排可能会),更好的你的投资回报。一个员工,管理自己的时间是一个明智的投资。
第二,一个雇员,管理自己的时间提高整个工作流。通常,工作过程依赖于另一个,所以一个坏链接可以推迟整个项目。如果你有一群员工,管理时间的习惯,你会每次都最后期限。
此外,那些擅长时间管理简单地做更好的质量工作。因为他们知道任务优先级,他们不会花太多时间在无关紧要的过程和真正重要的。
如何测试时间管理技能?测试时间管理的方法之一是发送一个测试任务给你的申请者,看他们是否可以在截止日期之前。在Toggl雇佣,我们有一个实得任务作为招聘过程的一部分,我们让学生选择自己的最后期限。
另外,有一些好的问题,你可以问,比如…
你曾经有几个任务和即将来临的最后期限?你是怎么选择先做哪一个?
你曾经无法满足最后期限吗在你的工作吗?如果是,它为什么会发生?
你的经理给你太多的任务你完成。你做什么工作?
你跟踪你的任务的进展如何?
你工作在一个任务,你知道你会错过最后期限。你做什么工作?
4所示。解决问题的能力
在一个理想世界中,工作将是一系列任务都有一个预设的解决方案。不幸的是,在现实生活中,工作包括很多不可预测的情况下,员工必须翼在片刻的注意问题找到一个解决方案。
招聘新员工时,你想确保他们正确反应时所面临的一个问题。这意味着他们不会找别人去做肮脏的工作和B)他们不会打扰管理每一次他们撞到一个未知的情况。
它为什么重要?
有时候,情况将会出现,出去的员工的工作描述的范围。当这种情况发生时,能力跳出固有思维模式成为重要找到解决办法的并保存一天——一个好员工的基本技能。
强烈的解决问题能他们成为问题之前发现问题。通过观察、批判性思维和分析时,他们会发现差距和预见未来的问题。
解决问题的技巧如何测试?要求经验。这里有一些问题你可以问:
你有没有必须解决一个问题没有输入管理?你是怎么做到的?
当面对工作上的困难,你自己解决或者找别人帮忙吗?
你有没有注意到一个问题变得紧迫和解决的?
你发现自己在紧张的情况下,必须迅速采取行动。你做什么工作?
你压力最大工作到目前为止,和你怎么处理它?
5。完整性
“诚信是做正确的事,即使没有人看。”——C.S.刘易斯。候选人的道德的最好方法之一是知道他们支持他们的话,他们会完成工作。员工有很强的完整性做这项工作分配给做,同时尊重他们的同事和经理。这是一个好的员工最重要的技能之一。
虽然工作完整性的基础是诚实、信任和道德和伦理原则,那些强大的完整性也相信和坚持他们的价值观,内外的工作。
它为什么重要?
工作场所建立在强大的完整性是一个工作场所积极的文化。员工知道他们可以信任对方的道德价值观和他们可以依靠正确的判断和良好的道德从他们周围的人。它形成了一个文化的信任和诚实。
此外,公司拥有强大的完整性获取和留住更多的客户。坚持你的话,按照你的承诺,你的收入客户的信赖和定位自己的品牌,走走路。
如何测试的完整性?除了响引用以前的雇主,这里有一些问题你可以问你的潜在雇员。
你有没有做一些对公司的政策?如果是,你为什么要这样做?
告诉我们的一个例子,当你站起来为你的信念在工作场所。
告诉我们的当你带头实例通过设置一个例子。
告诉我们一个例子,当你犯了一个错误在工作场所和承担责任。
你曾经躺在你以前的工作?如果是,你为什么要这样做?
不幸的是,最后,你可以依靠候选人的诚实。虽然有一些更严厉的措施,例如测谎仪,多数专家同意完整性测试是非常困难的。相反,你可以看一下之前的工作经历,彻底检查引用。
6。动机
一个优秀员工的技能时,很少有比动机更重要。这之间的区别是一个员工发现新的方法来改进他们的过程和完成工作和早期的员工走,出门晚了,午休时间需要两个小时。
事实证明,动机是一个更大的现代工作场所问题。根据盖洛普民意测验显示,只有13%的员工感觉了在工作场所。换句话说,绝大多数人缺乏动机正确地完成他们的工作和贡献他们的组织。
它为什么重要?
员工更有效率。如果员工更有动力,他们有意愿达到并超过目标设置在他们前面。
员工更满意。如果有一个正确的动机来完成他们的工作,你的员工会更快乐的工作。
员工提高他们自己和他们的工作。如果某人的积极性高,他们会寻找新的方式来做他们的日常任务,提高质量和速度。更重要的是,他们还将寻求发展自己个人和专业,通过学习新技能和技术。
动机如何测试?虽然没有可行的方法来评估动力在工作场所在你雇佣人之前,有一些问题,你可以问很好的预测未来的行为:
告诉我们关于一个过程在你先前的位置你改进你的步骤去实现你的想法。
你有没有超越你的雇主的期望,你是怎么做到的?
你倾向于寻找新的方式做日常任务吗?
如果你的团队没有动力工作,你如何激励他人和自己吗?
你的生活目标是什么,包括你的职业目标?
这些技能是一个好的员工足够的做出招聘决定吗?
自己,这是一个伟大的员工的技能。然而,有一件事要考虑,是否候选人可以做他们的工作。如果你正在寻找一个工具来帮助你评估候选人的技能,check出Toggl雇佣今天和做出更好的雇佣决策。
