卷1

的预期游戏

任何愉快合作背后的秘密通常在于管理期望的技巧。沟通的艺术可以成就或破坏任何设计团队或客户关系。

《蓝图》第1卷深入探讨了在创意产业中最敏锐的头脑的帮助下管理期望的艺术:

从品牌大师自己的角度来看:即使是像Gap或纯果乐这样的最大品牌，也需要倾听客户的意见，设定预期。

赫尔辛基设计周的制作人分享了她组织不断增长的公共活动的秘密。

Mule Design的联合创始人和战略家仔细研究了与客户关系中的信任。

在标志性设计工作室Sagmeister & Walsh担任合伙人，研究如何管理客户关系。

Hyper Island的项目经理如何在团队沟通的岩石水域中导航。

Netflix的跨平台产品设计主管解释如何管理客户的期望。

Intercom的内容策略师对关系管理略知一二。